Proč web vznikl

Srovnání zahraničních casin pro české hráče obvykle řadí podle výše bonusu. Nás zajímalo, co ze žebříčku vypadává: kolik bonus po protočení skutečně stojí a komu hráč posílá pas, selfie a výpis z účtu, když chce vybrat výhru. Proto u každé nabídky uvádíme podmínky protočení a pod žebříčkem kontrolu, kterou zvládnete před nahráním dokladu.

Jak pracujeme

Pořadí určuje veřejná metodika s pevnými vahami. Texty píše a údaje kontroluje Karel Kučera; bonusy a podmínky procházíme jednou měsíčně a každou změnu zapisujeme s datem do deníku změn.

Co na webu najdete

• žebříček deseti zahraničních casin s bonusem, protočením a výhodami u každého,
• kontrolu před nahráním dokladu a rady k zabezpečení účtu,
• výpočet indexu náročnosti, který ukáže, kolik bonus stojí,
• stránky o zodpovědném hraní, pomoci se závislostí a právních otázkách včetně daní z výher.

Z čeho se web financuje

Za registrace přes naše odkazy dostáváme od casin provizi. Vás to nestojí nic navíc, nemění to bonus ani jeho podmínky a na pořadí v žebříčku to vliv nemá. Reklamní plochy neprodáváme a za umístění v žebříčku si platit nedáme.

Redakční nezávislost

Casina nevidí naše texty před zveřejněním a nemohou si objednat lepší hodnocení ani vyřazení konkurence. Když casino zhorší podmínky, posuneme ho v žebříčku níž, i kdyby to pro nás znamenalo menší provizi. Pokud casino přestane splňovat základní podmínky – například nejde ověřit jeho licenci – ze žebříčku ho vyřadíme a změnu zapíšeme do deníku.

Kontakt

Pište na kontakt@elipes.cz. Odpovídáme do 5 pracovních dnů.

Nikdy po vás nebudeme chtít doklady, hesla, údaje z karty ani platbu. Zpráva, která se za nás vydává a chce cokoli z toho, je podvod – nereagujte na ni a klidně nám ji přepošlete.

Jak nahlásit nesrovnalost

Našli jste jiný bonus, jiné protočení, delší výplatu nebo změněné zásady ochrany údajů? Pošlete nám:

• o jaké casino jde a kterého údaje se chyba týká,
• co jste zjistili a odkdy to platí,
• snímek obrazovky podmínek – bez vašeho jména, čísla účtu a dokladů.

Každé hlášení ověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, opravíme údaj a zapíšeme ho s datem do deníku změn.

Jak rychle opravujeme

Chybu v bonusu, protočení nebo kontaktu na linku pomoci opravujeme přednostně, obvykle do dvou pracovních dnů od ověření. Změnu pořadí v žebříčku promítáme při nejbližší měsíční kontrole, aby se casina neposouvala na základě jediného hlášení. Pokud hlášení nepotvrdíme, napíšeme vám proč.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin – spor o výplatu nebo ověření totožnosti řešte nejdřív s provozovatelem; postup popisujeme u podvodných casin. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a nepomáháme obcházet ověření totožnosti ani blokace webů.